Автоматизация продаж и управление турами для турагентства

Разработка комплексной платформы с публичным каталогом, CRM-интеграциями и админ-панелью, позволившая автоматизировать обработку заявок и управление турами.

Клиент

Турагентство

Услуги

Full-Stack разработка, UI/UX, Интеграции, Деплой

Задача

Турагентство обрабатывало заявки вручную через мессенджеры и телефон, что приводило к потере клиентов и ошибкам в учете. Отсутствие единой системы для управления турами и клиентской базой мешало масштабированию бизнеса и снижало эффективность менеджеров.

Комплексная платформа для роста

Было решено создать единую веб-платформу на Next.js, объединяющую публичный сайт и внутреннюю систему управления. Для клиентов разработан интуитивный каталог с онлайн-подбором туров. Для менеджеров — защищенная админ-панель для управления всем контентом и заказами. Ключевым шагом стала интеграция с CRM Битрикс24 и API "Турвизор", что полностью автоматизировало поток заявок и данных.

Ключевые особенности

Клиентская часть: Удобный каталог туров с фильтрацией, детальные страницы предложений с фотогалереями, система отзывов и рейтинга.
Административная панель: Безопасный вход с разделением ролей, полное управление (CRUD) турами и отзывами, дашборд со статистикой.
Производительность и UX: Адаптивный Mobile-First дизайн, быстрая загрузка страниц благодаря Next.js (SSR/SSG), и оптимизированное получение данных с помощью SWR.
Интеграции и Деплой: Подключен API поиска туров "Турвизор", все заявки с сайта автоматически отправляются в CRM "Битрикс24" и дублируются в Telegram. Проект развернут и поддерживается на собственном VPS для полного контроля над инфраструктурой.

Технологии

Архитектура и развертывание

Проект размещен на выделенном виртуальном сервере (VPS). Развертывание автоматизировано через self-hosted платформу Coolify с CI/CD пайплайном: при каждом push в Git-репозиторий Coolify собирает приложение в изолированном Docker-контейнере и обновляет его на сервере без простоя. Новый функционал доезжает до продакшена за минуты.